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積極性を持ち、驚きと刺激をもたらす人材を 求めています

Careers in Sales

Sales

Customer Success Manager

今すぐ応募する 採用情報 ID R1914291 掲載日 Nov. 01, 2019

What You'll Do:

  • Manage 100+ accounts for renewal target and retention
  • supporting our mid-market customer base
  • Proactive escalation management and account management
  • Customer Health score monitoring 
  • Quarterly touchpoints with the customer
  • Partnership with Sales on the account base
  • Partner and Distributor management
  • Develop success plans in GS for Top 10% of accounts
  • Conduct EBR for Top 4 ARR customers per year

Who You Are:

  • 2+ years client management experience in enterprise software
  • Customer Success / Renewal experience is a plus, but general SaaS B2B account management works too!
  • Experience carrying a quota (Quarterly/Annual) and proven track record in hitting and exceeding goals
  • Supports all Corporate level customers
  • Expanded Product Knowledge
  • Customer-facing and account management skills
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  • Sales, ウォルサム, マサチューセッツ州, アメリカ合衆国削除
  • Sales/Field, ウォルサム, マサチューセッツ州, アメリカ合衆国削除